栗庆森 ：我认为优秀的 HR 经理人必须具备对公司业务的理解和 把握能力。比如说 Google公司广受欢迎的搜索 引擎这样一种新的服务模 式，就决定了它可以靠广告盈利的业务模式，而这也决定了HR的理念和思想。所以我越来越感觉到，HR面临最大的挑战其实不是来自于自身的专业技能，而是来自于世界的变化，来自于经济的变化，来自于对公司业务的理解和把握。这也是我从医药行业跳到保险行业之后意识到的，在医药行业我有20年的经验，业务烂熟于心，但是换了一个行业，就换了一种经济运营模式，我作为HR总经理需要学习和掌握的内容非常庞杂，其中首先就必须要理解和把握公司的业务。在保险行业，经常招懂保险业务的人做HR，现在泰康也是一样，泰康负责HR工作的副总裁就曾做过武汉分公司的总经理。为什么一个不懂HR专业的人可以成为HR的领导呢 7 因为在这样的产业中，HR要非常熟悉公司的业务，要有业务思想，要知道怎么跟业务部门联盟，公司需要这样的人将人力资源发展战略与企业发展有机结合起来，这是今天 HR 工作的一个重要内容。

　　张廷文：我原来在华为的时候也是这样，有段时间我们人力资源的副总裁是由研发总裁兼的。其实，HR副总裁就是掌握HR整体的方向不要脱离公司的核心业务要求，或者说怎样很好地支持和配合业务发展，具体HR实务怎么操作，对于他来说并不太重要，因为公司已经有了一个相对成熟的HR体系以及专业的HR团队。

　　邓 涛：但是业务部门领导要负责 HR 工作还是要学些基本HR知识，关键是要知道怎么发挥人力资源的作用，这是最基本的一点。

适应企业文化、价值观的需要

　　张廷文：外企、国企、民企在 选择 HR 经理人时，在能力、素质要求上会有什么不同?

　　邓 涛 ：外企、民企、国企的文化氛围不同，价值观也存在着定的差异。有些事情在外企可能敢这么做，但是到了民企、国企就不敢这么做了 ，因为企业文化、价值观完全不一样或不尽相同，否则第一天你就有可能被人刷掉、被革命了。

　　栗庆森：这就是很多外企人士想回来报效祖国，但最后却未能如愿的原因。打个不恰当的比喻，同样是游泳，在海里游泳和在湖里游泳对人能力的要求是有差异的，在海里游泳要面对大浪，而在湖里游泳却风平浪静。所以，在湖里你喝几口水可能没事，但在海里，可能就没命了。